Începem cu situația ta

Alege varianta potrivită. Poți reveni oricând.

De la întrebări la următorul pas

Cu ce te putem ajuta

Nu trebuie să cunoști tot procesul ca să începi. Pornim de la ce ai rezolvat până acum.

Înțelegi ce urmează

Ghidul te ajută să găsești următorul pas pentru situația ta, inclusiv când accidentul tocmai s-a întâmplat.

Pregătești documentele

Primești o listă orientativă de acte. O poți bifa și salva, fără să încarci documente aici.

Ceri ajutorul echipei

La final, poți trimite situația pentru verificare. Stabilim cu tine ce ajutor este posibil pentru dosar și pregătirea reparației.

După trimitere

Știi la ce să te aștepți

Ghidul și solicitarea către echipă sunt două lucruri distincte. Tu alegi dacă trimiți detaliile.

  1. Primești o referință

    După înregistrare, primești un email de confirmare și un link pentru acces la solicitarea ta.

  2. Verificăm situația

    Echipa analizează informațiile trimise și îți cere actele sau clarificările necesare.

  3. Clarificăm următorul pas

    Îți explicăm ce urmează și ce trebuie pregătit, în funcție de situație și de cerințele asigurătorului.

* Trimiterea solicitării nu deschide automat un dosar la asigurător și nu confirmă o programare.

Un serviciu 4levels.ro

O echipă reală, în spatele fiecărui pas

dupaaccident.ro este un serviciu al echipei 4levels.ro. Ghidul te ajută să te orientezi, iar solicitarea ajunge la echipă pentru verificare.

Sprijinul pentru dosar și pregătirea reparației se clarifică împreună cu tine. Condițiile și eventualele costuri depind de cazul tău.

Răspunsuri utile

Întrebări înainte să începi?

Câteva lucruri pe care e bine să le știi înainte să parcurgi ghidul.

Pot începe fără toate documentele?

Da. Poți parcurge ghidul fără să ai toate actele. Primești o listă orientativă pentru situația ta; cerințele finale depind de caz și de asigurător. Documentele nu se încarcă în acest formular.

Ghidul sau solicitarea anunță asigurătorul?

Nu. Ghidul oferă orientare, iar solicitarea ajunge la echipa 4levels.ro pentru verificare. Niciuna nu înlocuiește notificarea către asigurător și nu deschide automat un dosar de daună.

Pot cere ajutor dacă am deja un dosar deschis?

Da. În ghid poți indica faptul că ai deja un dosar. Poți trimite situația pentru verificare, fără ca asta să transfere automat dosarul sau să creeze unul nou.

Ce aleg dacă nu știu dacă este RCA sau CASCO?

Alege „Nu știu încă” la întrebarea despre asigurare. Poți continua ghidul, iar dacă trimiți o solicitare, echipa îți poate cere informațiile necesare pentru clarificare.

Asistența și reparația au un cost?

Parcurgerea ghidului nu te angajează la o reparație. Condițiile asistenței, costurile și ce poate acoperi asigurarea se clarifică pentru cazul tău înainte de a conveni serviciile. Nu presupune că toate cheltuielile sunt acoperite.

Cum mă contactați după trimitere?

La final, completezi numele și adresa de email; telefonul este opțional. Primești confirmarea prin email. Echipa te poate contacta prin email sau la numărul completat pentru clarificări. Poți reveni la solicitare din linkul de acces primit.

În ritmul tău

Hai să vedem care este următorul pas pentru tine.

Începi cu situația ta. Alegi la final dacă vrei să trimiți o solicitare.

Ai trimis deja o solicitare? Solicitările mele